所谓“三单元一拐弯”并不是字面所说的“跑三个单元,再拐个胡同。”而是流行于上世纪80年代一种社区民警的工作法, “三单元”就是指工作时间从上午到下午再到晚上,将工作的时间段形象的用单元来区分,“一拐弯”则是指工作到凌晨,也是划分工作时间段的一种方式,随着经济的发展,社区警务的外延不断拓展,所涵盖的内容也日趋丰富,并不能用简单的“三单元一拐弯”来概括,但是它其中所蕴含的全时段,全身心服务群众的敬业精神,却能够督促我们社区民警真正沉入社区,关注民生。
上午——服务群众时间:以警务室为中心,服务群众,解答疑难
为民服务,为民排忧解难,是人民警察的工作宗旨。只有把居民的事当成自己的事去办,居民才能把你当成他们的“贴心人”。人民群众对党和政府的最大期待,就是解决好民生问题,他们最关心的是“学有所教,劳有所得,病有所医,老有所养,住有所居”。我们的社区警务就是要力争让警察与人民“零距离”,让“派出所”驻到居民的“家门口”。
让社区警务室是不仅仅是社区民警的“家”,更加要成为社区大家庭的“前厅”,解不开的结,不了解的事,生活工作上的困难在这里和民警唠一唠,聊一聊,让民警帮忙出出主意,想想办法,解决解决困难。社区民警就像这个前厅的“厅长”,每天上午在辖区大致转一圈后就回“家”办公,充分发挥警务室作为联系群众的窗口作用,对社区群众开展服务。每天坚持下警务室,让老百姓看见自己,认识自己,就是为群众性的基础工作播下了种子,然后我们的基础工作才能生根、发芽、开花、结果。为了让这个“前厅”能发挥更大的作用,在警务室解答居民的问询,调解邻里纠纷的同时,还要将它的门脸弄好,定期修改警务室门前的 “治安晴雨表”,向居民通报“每周发案情况”,从而有效地组织群防群治、发动群众搞好可防性案件的基础防范工作,为周围的群众提个醒,让他们提高自我保护意识,力求危害群众财产安全的可放性案件得到有效控制。
下午——专业性防范时间:以街面店为中心,多举措的进行阵地控制,宣传防范
社区里不仅有住家户,还有众多的公共复杂场所地段、特种行业、企事业单位和要害部位,社区民警要充分利用下午这一时间段,深入社区内单位开展定期或不定期的治安大检查,对检查出的不安全因素及时提出,并责令有关单位限期整改,同时还不定期地进行回头看,有效的杜绝各类治安隐患。要充分发动社委会干部和治安积极分子做好社区的巡防工作,落实各项防范措施。
晚上:——信息收集时间:以住家户为中心,搜集信息,了解民意
社区工作最复杂和繁重的是人口管理,随着经济的发展,人员流动性很大,给人口管理加大了难度。我们必须适应形势变化,沉入社区。要做的就是“进门、认人、办事”,绝对不能存在“坐在所里等情况”的消极思想,必须在治安安全宣传形式上出新。社区的治安安全宣传教育工作不能仅是靠挂两条横幅,贴两张标语,搞一出通告就算完成任务,那样不仅不能走进居民的日常生活中,知晓辖区居民真正担心的是什么,那样只会使辖区群众感觉到治安防范的空洞、无力。利用晚上时间进行“小走访”是非常可行和有效的,通过入户,不仅可以从积极分子那里了解辖区最新动态,上重点人口的门了解他们的行踪,落实“以房管人”,了解小区出租房和外来人员的情况,还能走进普通老百姓的家,和他们聊天,了解他们的需求,以及对治安防范的建议。
凌晨:——重点巡防时间:保一方平安,警灯闪起来,警车转起来
夜深了,人们都纷纷关灯休息,只剩下马路上偶尔呼啸而过车辆的声音,有点冷清,却不失安详。为了保证这样的安详,社区工作还得再加把力。一方面组织社区保安做好社区面上的巡防,一方面开上警车在大街小巷巡逻,让警灯在夜幕下闪烁,让居民安心入眠,让违法者却步。